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LIVRAISON


Lors de votre achat, une confirmation vous sera envoyée par courriel avec tous les détails de votre commande.

Toutes les commandes seront livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour les résidents du Québec.

Pour les autres destinations, vous pouvez vous référer aux normes de livraison de Postes Canada (https://www.canadapost.ca).

Normes de livraison pour le Canada : 5 à 7 jours ouvrables
Normes de livraison pour les États-Unis : 2 semaines
Normes de livraison pour l’Europe : 3 à 4 semaines

Le prix de l’expédition est calculé lors du passage à la caisse et varie selon le lieu de livraison et le poids du colis. Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, un délai de 2 à 4 semaines est à prévoir. Les taxes et les frais de douanes sont aux frais de l’acheteur.



RETOUR & ÉCHANGES


Nous acceptons tous les retours d’articles Rose Maternité à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, avec l’étiquette respective et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou abimés et ce, dans un délai de 15 jours après la livraison. Après ce délai, les articles ne seront malheureusement plus admissibles à un échange ou à un remboursement.

Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

Si vous désirez retourner ou échanger un article, vous devez nous faire parvenir une demande de retour par courriel dans les 15 jours suivant la réception de votre commande au rosematernite@gmail.com. Avant de procéder à l'échange ou au remboursement, vous devez nous envoyer un courriel en y inscrivant les informations suivantes :

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Veuillez attendre une réponse de la part de Rose Maternité avant de procéder à l'envoi.

Prendre note que les frais postaux pour les retours et échanges sont aux frais de l’acheteur.

Selon votre localisation, veuillez noter que le temps de livraison pour un article que nous vous réexpédierons peut varier.

Rose Maternité n’est pas responsable des articles perdus dans le transport (ou lors du transport) de retour de la part de l’acheteur.



ARTICLES EN SOLDE


Seulement les articles qui ont été achetés au prix courant peuvent être remboursés ou échangés. Malheureusement, les articles achetés en solde et en promotion ne sont pas admissibles au retour, car ils sont considérés comme vente finale.

 

CARTES-CADEAUX

Les cartes-cadeaux achetées sur notre boutique en ligne peuvent être échangées contre de la marchandise uniquement sur notre site Internet (www.rosematernite.com) et non chez les détaillants/ points de vente participants.






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