DISPONIBILITÉ DES ARTICLES ET DÉLAI DE TRAITEMENT
Nous nous engageons à traiter votre commande dans les 48 heures ouvrables suivant le paiement, à l'exception de commandes passées lors de lancement de nouvelles collections, promotions ou grands évènements, il se peut que le délai soit légèrement plus long.
PRIX
Les prix affichés sur le site www.rosematernite.com sont en dollars canadiens avant taxes, et frais de transport. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Rose Maternité se réserve le droit de modifier ses prix de détail à tout moment et ce, sans préavis.
ERREURS
Des erreurs sont toujours possibles. Au cas où un produit est présenté avec des erreurs (par exemple, le prix ou la description) en raison d'une erreur typographique ou autre, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toutes les commandes qui peuvent avoir été effectuées pour un tel produit. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour un tel achat, nous vous rembourserons pour le montant total payé.
Des erreurs sont également possibles au niveau de la disponibilité des produits et de notre inventaire disponible et affiché sur notre boutique en ligne. Si un produit est acheté et finalement est non disponible, nous rembourserons le produit le plus rapidement possible. Notez qu'aucun échange ou remplacement de produits similaires ne sera possible. Toute erreur sera automatiquement remboursée selon le mode de paiement original.
Nous sommes des humains dans une petite entreprise qui manipulons des centaines, voir même des milliers d'articles par semaine. L'erreur est donc humaine et si jamais cela se produit sur votre commande, nous en sommes extrêmement désolés d'avance. On vous remercie sincèrement pour votre compréhension!
UTILISATION DU SITE INTERNET
Toutes les photos et le contenu du site internet www.rosematernite.com appartiennent exclusivement à Rose Maternité. L'utilisation de toutes les marques déposées de Rose Maternité ou de l’utilisation de la marque sans le consentement écrit de Rose Maternité est strictement interdite. Vous ne pouvez pas utiliser les photos déposées de Rose Maternité en lien avec un produit ou un service.
CHANGEMENT DE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et ce, sans préavis.
POUR DEVENIR DÉTAILLANT DE ROSE MATERNITÉ
Si vous souhaitez distribuer les produits de nos collections dans votre boutique, envoyez-nous un message de présentation via rosematernite@gmail.com et nous vous répondrons le plus rapidement possible.
CONCEPTION
Notre siège social se situe dans la sympathique et chaleureuse Ville de l'Assomption.
Tout le travail au niveau de la conception, du design et de la réalisation des dessins et patrons, ainsi que l'achat des tissus pour nos collections, se fait ici-même, dans la région de Lanaudière.
Tous nos produits sont donc pensés et conçus fièrement au Québec.
Pour des raisons de disponibilité et de coûts de production, la production finale de nos vêtements se fait conjointement avec une équipe spécialisée dans le domaine de la maternité en Asie.
En tout temps, notre équipe s'engage à exercer ses activités conformément aux normes d'éthique reconnues dans le secteur commercial et aux lois du travail en vigueur tant de notre côté que celui de notre fournisseur et de ses employés. Notre équipe fait partie d'un regroupement de travail éthique et est fière de collaborer et de travailler avec un fournisseur dédié. L'environnement et les conditions de travail sont des éléments essentiels que nous prenons très au sérieux. Ainsi, nous visitons régulièrement nos collègues de travail à l'étranger, tout comme nos collègues ici au Québec. Nous formons une belle équipe et c'est ce qui fait notre force!
Merci infiniment de nous encourager dans cette belle et grande aventure!
CONTACTEZ-NOUS
Pour toutes questions ou suggestions par rapport à nos politiques, s'il vous plaît nous contacter au rosematernite@gmail.com